显示手机温度过低是怎么回事
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楼主
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HONOR2206229167500
LV4
发表于 2024-12-18 13:09:45
山东
来自：荣耀60 Pro
显示手机温度过低，充不进去电
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 8.0.0.171(C00E170R4P2)
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沙发
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荣耀粉丝298420943
LV6
发表于 2024-12-18 13:29
属地未知
来自：PC-VOC
楼主您好，嘉欢这边有收到您反馈的情况，为您核实到设备温度低无法充电的情况是因为为了提高手机使用的安全性，系统会对手机各处硬件的温度进行检测，当温度超出或者低于合理使用范围时，手机会提示温度过高或者温度过低，将要停止工作，之后可能会出现无法充电，自动关机或者重启的现象。
解决方案：
1.如果是在温度过低或者温度过高的环境下使用，出现此提示是手机自我保护的一种机制，待温度恢复正常后可继续使用，这是正常现象。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。
2.如果在常温下使用，仍出现此提示，建议您提前备份好设备中的重要数据，如微信、QQ等第三方重要应用数据做好备份后，提前电话联系并携带购机凭证，前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
答案有用
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